FAQ - Preguntas más frecuentes

Chatella le ofrece la posibilidad de crear e imprimir un libro, utilizando sus chats de WhatsApp. En sólo unos pasos usted sea capaz de construir su propio libro con el diseño que desea y ordenar su impresión. Con Chatella usted tiene infinitas posibilidades para diseñar la portada, agregar imágenes, seleccionar el mejor fondo, corregir errores tipográficos, añadir un mensaje de dedicación para hacer el libro aún más personalizado y especial, y muchas, muchas más características. Podemos entregar su libro a cualquier lugar que desee, en todo el mundo. Así usted puede sorprender a sus amigos y familiares en cada parte del mundo. También puede utilizar Chatella para crear un PDF desde sus chats en WhatsApp. Si usted está buscando una manera fácil de crear una copia de seguridad de sus preciosos momentos de chat o está buscando el regalo más increíble para sus seres queridos, amigos o familiares, Chatella le ofrece la mejor solución. ¡Pruébalo ahora y se dará cuenta de lo fácil que es crear el mejor regalo!

¡Si! No importa en qué idioma es su chat. Puede crear el libro y mantener el idioma de chat original. Soportamos todos los idiomas.

Si. Chatella utiliza SSL (Secure Socket Layer), una conexión que garantiza el más alto nivel de protección y que también se utiliza para los sistemas bancarios en línea. Los datos se guardan encriptados en nuestros servidores y usted es el único capaz de leer el chat. Por otra parte, el proceso de la creación del libro es totalmente automatizado, asi se asegura de que nadie pueda leer sus mensajes de la charla. Puede eliminar los datos de nuestro servidor en cualquier momento con un clic del ratón. Después de 30 días sus datos serán eliminados automáticamente de nuestros servidores. Por supuesto, usted recibirá un correo electrónico antes, si los datos realmente deben ser eliminados. Nuestros servidores están ubicados en Alemania.

Enviamos a todo el mundo. Tenemos instalaciones de impresión en todo el mundo que garantiza que el libro se imprime cerca de su casa y se entrega rápidamente!

Los libros se producen a pedido, por lo tanto el plazo de entrega depende tanto del tiempo de producción como del envío. Si el lugar de entrega se encuentra dentro de la UE o EE.UU., el plazo de entrega es de 8 a 10 días. Si el lugar de entrega está fuera de la UE o EE.UU., el plazo de entrega puede tardar hasta 15 días.

Por razones técnicas, la cantidad mínima de páginas es 24. Si tiene menos de 24 páginas, Chatella insertará automáticamente páginas vacías para alcanzar el límite de 24 páginas. La cantidad máxima de páginas es 1100 (libro de tapa dura) y 500 (libro de tapa blanda).

Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMEX) o PayPal. En algunos países también es posible utilizar la transferencia bancaria como método de pago.

Todos los videos y mensajes de voz no aparecerán en tu libro de WhatsApp.

Si. Puede editar el chat completo y corregir los errores de ortografía. Todo lo que tiene que hacer es activar el "Modo de edición" y podrá corregir todos los mensajes.

Si. Si desea utilizar un estilo de fondo o tipo de letra, que faltan en nuestras listas de selección, se agregarán para usted. Simplemente escríbanos un correo electrónico a la dirección: info@chatella.net y adjunta la imagen del fondo y/o el nombre del tipo de letra que desea usar. Los agregaremos para usted y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como hayamos terminado.

El archivo PDF está en formato A4 y contiene la portada, el mensaje de dedicación y el contenido del chat. No hay límite en el número de páginas que un archivo de copia de seguridad PDF puede tener. Haga clic aquí si desea ver cómo se ve un archivo PDF creado por Chatella.